帮助 • 交易评价

Q:购买商品后如何评价?

在卖家店铺购买商品后,您【确认收货】交易状态显示为【完成交易】后的60天内,可以对这笔购买订单进行评价(包括店铺评分)。

进入【我的码头】—【我的订单】页面 ,找到【交易成功】的交易,点击“评价”即可(如图)。

Q:怎样追评?

第一次评价订单之后的30天内可以追评。

Q:追加评论可以修改/删除吗?

亲爱的麻油,追加评价只能追加一次,不能修改或删除,所以请谨慎评价哟。

Q:什么情况下可以评价?

评价的条件:

1、交易状态显示为【完成交易】后的60天内,过了60天的评价期,评价入口关闭。

2、评价机会只有一次。

“交易成功”的解释:

交易状态显示交易关闭、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。

Q:怎样修改评价?

您好,抱歉,目前洋码头不支持修改评价,不过您可以评价订单之后的30天内追评。

Q:为什么不能评价?

如果您不能评价,建议您按照以下流程查看:

1、确认评价的条件(点此查看),符合条件可进入“我的订单”页面找到订单查看是否有评价入口;

2、评价机会只有一次,一旦您已评价,评价入口即会关闭;

3、评价页面出错,建议您删除cookies,ctrl+f5强制刷新或更换浏览器尝试。

Q:怎样查看店铺评价?

可以直接登录卖家的店铺中,点击信用评价查看卖家的评价。