投诉流程：
  洋码头为您提供了在线投诉维权服务，您只需按照以下流程进行投诉即可。
    1、登录您的个人账户，进入“我的订单”；
    2、找到维权的订单并对订单发起“投诉维权”；
    

    3、填写投诉原因上传凭证并留下联系方式，提交信息后洋码头客服专员即会受理；
    

    4、您可以返回投诉维权页查看卖家和客服的留言以及投诉的处理结果；投诉期间您还可以留言进行补充说明；本次投诉受理完成后您还可以对此订单发起新的投诉。
    5、投诉维权中您如需提供凭证进行补充说明，可发送邮件至投诉维权邮箱ts@ymatou.com。